Política de Envíos

Reino Unido — Entrega al Día Siguiente

Los pedidos realizados antes de las 17:00 de lunes a viernes se despachan el mismo día y se entregan el siguiente día hábil mediante mensajería con seguimiento. Los pedidos realizados después de las 17:00 o los fines de semana se despachan el siguiente día hábil.

Envío Internacional

Realizamos envíos a todo el mundo. Los plazos de entrega internacional estándar varían según el destino — normalmente de 3 a 7 días hábiles para Europa y de 5 a 14 días hábiles para el resto del mundo. Todos los envíos internacionales se realizan mediante servicio con seguimiento.

El envío internacional exprés está disponible en el pago por 15,00 £ — entrega con seguimiento en 1–3 días hábiles, en todo el mundo.

Los clientes son responsables de cualquier arancel aduanero, impuesto de importación o tasa cobrada por su país. Zenterex no se responsabiliza de los retrasos causados por los trámites aduaneros.

Envío Exprés Gratuito en Pedidos Superiores a 150 £

Cuando el total de su pedido alcanza los 150 £, desbloquea el envío internacional exprés gratuito (1–3 días hábiles, en todo el mundo) y la entrega especial gratuita garantizada al día siguiente dentro del Reino Unido. Ambas opciones aparecen automáticamente en el pago una vez que su carrito cumple los requisitos.

Tarifas de Envío

Seguimiento del Pedido

Se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido haya sido despachado. También puede seguir sus pedidos desde el panel de su cuenta en Mis pedidos.

Paquetes No Entregados

Si su paquete nos es devuelto como no entregable (dirección incorrecta, entrega fallida), nos pondremos en contacto con usted para organizar una nueva entrega. Puede aplicarse un cargo por reenvío.

Contacto

Para consultas sobre envíos: [email protected]