Política de envio

Reino Unido — Entrega no dia seguinte

As encomendas efetuadas antes das 17h de segunda a sexta-feira são expedidas no mesmo dia e entregues no dia útil seguinte por transportadora rastreada. As encomendas efetuadas após as 17h ou aos fins de semana são expedidas no dia útil seguinte.

Envio internacional

Enviamos para todo o mundo. Os prazos de entrega internacional padrão variam conforme o destino — normalmente de 3 a 7 dias úteis para a Europa e de 5 a 14 dias úteis para o resto do mundo. Todos os envios internacionais são feitos por serviço rastreado.

O Expresso internacional está disponível no checkout por £15.00 — entrega rastreada em 1 a 3 dias úteis, para todo o mundo.

Os clientes são responsáveis por quaisquer taxas alfandegárias, impostos de importação ou tarifas cobradas pelo seu país. A Zenterex não se responsabiliza por atrasos causados pelo processamento aduaneiro.

Envio expresso grátis acima de £150

Quando o total da sua encomenda atingir £150, você desbloqueia o envio Expresso internacional grátis (1 a 3 dias úteis, para todo o mundo) e a Entrega especial garantida grátis no dia seguinte dentro do Reino Unido. Ambas as opções aparecem automaticamente no checkout assim que o seu carrinho for elegível.

Tarifas de envio

Rastreamento da encomenda

Um número de rastreamento será enviado para você por e-mail assim que a sua encomenda for expedida. Você também pode rastrear suas encomendas no painel da sua conta, em Minhas encomendas.

Encomendas não entregues

Se a sua encomenda nos for devolvida como não entregável (endereço incorreto, entrega malsucedida), entraremos em contato com você para agendar uma nova entrega. Pode ser aplicada uma taxa de reentrega.

Contato

Para consultas sobre envio: [email protected]