Politica de expediere

UK — Livrare a doua zi

Comenzile plasate înainte de ora 17:00 de luni până vineri sunt expediate în aceeași zi și livrate în următoarea zi lucrătoare prin curier urmărit. Comenzile plasate după ora 17:00 sau în weekend sunt expediate în ziua lucrătoare următoare.

Expediere internațională

Expediem la nivel global. Timpii de livrare internațională standard variază în funcție de destinație — de obicei 3–7 zile lucrătoare pentru Europa și 5–14 zile lucrătoare pentru restul lumii. Toate expedierile internaționale sunt trimise prin serviciu urmărit.

Express internațional este disponibil la finalizarea comenzii pentru 15,00 £ — livrare urmărită în 1–3 zile lucrătoare, la nivel mondial.

Clienții sunt responsabili pentru orice taxe vamale, taxe de import sau taxe percepute de țara lor. Zenterex nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de procesarea vamală.

Expediere express gratuită peste 150 £

Când totalul comenzii dumneavoastră ajunge la 150 £, deblocați expediere internațională Express gratuită (1–3 zile lucrătoare, la nivel mondial) și livrare specială gratuită garantată a doua zi în UK. Ambele opțiuni apar automat la finalizarea comenzii odată ce coșul dumneavoastră este eligibil.

Tarife de expediere

Urmărirea comenzii

Un număr de urmărire vă va fi trimis prin e-mail după ce comanda dumneavoastră este expediată. De asemenea, puteți urmări comenzile din panoul contului dumneavoastră, la Comenzile mele.

Colete nelivrate

Dacă coletul dumneavoastră ne este returnat ca nelivrabil (adresă incorectă, livrare eșuată), vă vom contacta pentru a organiza relivrarea. Se poate aplica o taxă de relivrare.

Contact

Pentru solicitări privind expedierea: [email protected]